Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der
Soul of Napoli GmbH
Fraunhoferstr. 27a
80469 München
Deutschland
Geschäftsführer: Ramazan Akgül
E-Mail: info@napoli-group.de
abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Soul of Napoli GmbH
Fraunhoferstr. 27a
80469 München
Deutschland
Geschäftsführer: Ramazan Akgül
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 293414.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Betätigung des Buttons zum verbindlichen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der konkrete Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach dem im Bestellprozess dargestellten Ablauf und der gewählten Zahlungsart.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine elektronische Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
4. Vertragssprache und Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Anforderungen verarbeitet und gespeichert.
Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung elektronisch, insbesondere über die Bestellbestätigung.
5. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen.
Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigte Gesamtpreis.
6. Versandkosten und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt grundsätzlich über DHL.
Die jeweils verfügbaren Liefergebiete, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern für das jeweilige Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferfrist.
Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist grundsätzlich am nächsten Werktag.
7. Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Wir bieten insbesondere Zahlungsmöglichkeiten über Shopify Payments sowie PayPal an.
Je nach Konfiguration unseres Shops können über Shopify Payments weitere Zahlungsmethoden angeboten werden.
Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Kaufpreis wird entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsmethode fällig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere die Widerrufsfrist, die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
10. Rücksendekosten bei Widerruf
Macht ein Verbraucher von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
11. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben im Übrigen unberührt.
12. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Der Kunde kann sich bei Fragen oder Beanstandungen unter folgender E-Mail-Adresse an uns wenden:
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben wurden.
13. Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte im Online-Shop möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und Displaytechnologien können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Darstellung des Produkts abweichen.
Solche technisch bedingten und geringfügigen Darstellungsabweichungen stellen für sich genommen keinen Mangel dar, soweit die Ware im Übrigen der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
15. Aktionscodes und Rabatte
Soweit wir Rabattcodes, Gutscheincodes oder sonstige Rabattaktionen anbieten, gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen.
Rabatte sind grundsätzlich nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen anwendbar, sofern im Rahmen der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
Eine Kombination mehrerer Rabattcodes oder Aktionen ist nur möglich, wenn dies im Online-Shop ausdrücklich vorgesehen ist.
16. Geschenkgutscheine
Sofern in unserem Online-Shop Geschenkgutscheine angeboten werden, gelten hierfür die beim jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen.
Geschenkgutscheine können grundsätzlich nur für den Erwerb von Waren in unserem Online-Shop verwendet und nicht in bar ausgezahlt werden, soweit gesetzlich zulässig.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen davon unberührt.
Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026
